점점 크기가 커져가는 디지털 자료들...

사진, 노래, 영화 등등... 자꾸만 고화질, 고음질을 추구하다 보니 용량이 커져간다...

그 양 또한 점점 어마어마하다... ^^

요즘 회사에서나 집에서나 계속 봐야 하고 써야 하는 것들이 많아 간편하게 들고 다니기 좋은 USB 메모리에 넣고 다니게 된다...

그 용량도 과거엔 상상도 못 하던 64GB, 128GB를 여러 개 들고 다니게 된다... ㅎㅎㅎㅎ

차라리 외장하드를 사용하지~~ 하겠지만... 휴대성엔 USB 메모리만큼 좋은 것이 없다...

이제는 스마트폰과 함께 사용 가능한 OTG USB를 여러 개 사용한다...

그것도 아주 소형으로... 휴대성 최고~~~ ^^

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얼마 전 주로 사용하는 128GB OTG USB의 변환 레버 파손으로 A/S를 보내게 되었다...

이런 걸로 A/S 보내는 것이 처음이라 큰 기대는 하지 않았는데~~~

역시 샌디스크였다... A/S 하나는 정말 확실했다... ^^

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보통 잃어버리는 경우가 많은 USB 메모리... 고장으로 A/S 받아본 적은 이번이 처음...

요즘은 128GB 메모리도 얼마 전만 해도 상상하지 못할 만큼 가격이 저렴해져서 굳이 귀찮게 A/S 보내지 않는 사람들도 있을 것이다...

새로 사면 그만이지~~~ 그런 만큼 가격이 많이 저렴해졌다...

내가 구매했을 때 가격으로 두 배의 용량 256GB 메모리도 사겠더군... ㅎㅎㅎ

여태 잘 사용하던 것이 USB A와 OTG 변환 손잡이가 부러진 것...

그냥 보내봐야겠다 싶어서 스마트폰에서만 인식이 안 되는 또 하나의 USB 메모리를 함께 택배로 보내 보았다... ^^

A/S가 가능하면 받고 아니면 그냥 PC용으로 사용하면 되기 때문에~~~

다시 돌아온 나의 USB 메모리들...

좋기도 하고 아쉽기도 하고~~~ ㅎㅎㅎ

A/S만큼은 확실한 샌디스크다... ^^

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샌디스크 A/S 택배 접수 방법

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샌디스크 A/S 센터에 전화조차 하지 않았다... ㅎㅎㅎ

그냥 A/S 보낼 제품 포장 야무지게 하고 간단하게 적어 보냈다...

전화 오겠지~~~ 싶었다.. ㅎㅎㅎ

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● 샌디스크 A/S 택배 보낼 주소 : 서울특별시 용산구 원효로 142 (삼원빌딩) 지하 1층 샌디스크 A/S

● 샌디스크 전화번호 : 1800-0604

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이렇게 택배 보내면 가는데 하루 오는데 하루... 이렇게 2~3일 소요되더라...

상태가 어떻다... 어떻게 해야 한다... 이런 전화는 없었다... ㅎㅎㅎ

바로 조치하고 다시 착불로 택배로 보내준다...

난 왕복 택배비만 부담하고 A/S 완벽히 받았다... ^^

새로 사는 것보다 몇 배는 싸다... ^^

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무상 A/S 5년

샌디스크

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보내기 전에 사진 찍어 놓은 것이 없어서 아쉬운데....

이 검은색 USB 메모리는 내가 처음 살 때 바로 정품 홀로그램 스티커를 붙여 놨었다....

그래서 A/S 받은 것이 새 상품으로 교환이다... 정말 최고로 확실한 A/S ....

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5년 무상 A/S의 기준은 뭘까... 분명히 사용 중에 부러진 것인데...

딱히 그 부속만 수리할 가치가 없었던 건 아닐까... ㅎㅎㅎ

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OTG 변환 손잡이... 레버가 부러져서 변화도 고정도 되지 않아 아예 꽂을 수가 없게 된 것....

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하지만 새 상품임에도 어딜 보아도 정품 홀로그램 스티커가 없다....

그렇게도 중요한 것인데~~~~

그래서 센터로 전화해서 물어보니~~~

내가 몰랐던 또 한 가지가 있었더군...

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5년 무상 A/S 받기 위해서는 구매 일자를 확인할 수 있는 영수증이나 구매 내역서 등을 함께 보내 주어야 한단다...

정품 홀로그램만 있다고 구매한 지 5년 경과하였는지 확인이 되지 않기 때문...

이런 경우 홀로그램 스티커로 정품 인증된 제품은 마지막 교환 1회 해준 거란다...

그래서 정품 홀로그램 스티커는 제공되지 않고 이 제품 고장 발생 시엔 A/S 불가하다 한다...

음~~~ 듣고 보니 그렇겠다... 이해가 간다...

미리 알았으면 사이트 뒤져서 함께 보냈을 텐데~~~ ㅎㅎㅎ

근데 이번 말고 또 그럴 일이 있겠나~~~ ㅎㅎㅎ

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아무튼 새 상품으로 아무 말 하지 않고 교환해 주는 샌디스크

A/S 하나는 정말 최고다...^^

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샌디스크 정품 홀로그램 스티커 없는 제품은 A/S 불가

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이 USB 메모리는 이렇게 적어 보내주셨다...

좀 아쉽기는 하지만 어쩔 수 없지... 이해가 팍팍 되는 부분이다...

어차피 스마트폰에서만 인식이 안 되는 것이니 PC에서는 사용하던 대로 그렇게 쓰면 된다....

반신반의하는 마음으로 보낼 때 함께 보내 본 것...

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 어디 홍보물이었던 것 같은데~~~ 이건 나도 새 상품 구매한 것이 아니라서 뭐... ㅎㅎㅎ

정품 홀로그램 스티커는 어딜 보아도 없는 건 맞다...

마냥 새 상품 교환해 주는 것도 아니고 정해진 A/S 방침대로 하는 것이다...

그래도 구매자, 사용자가 잘 알고 정확하게 보내면 그 보답은 바로 새 상품이니 이제라도 알고 있어야겠다... ^^

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샌디스크 A/S 보낼 때 꼭 알아 둘 것... ^^

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1. 정품 홀로그램 스티커 ( 정품 인증 )

2. 구매 영수증이나 구매 내역서 ( 무상 5년 확인 )

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이 두 가지만 꼭 챙겨서 보내면 아주 확실한 A/S가 보장된다... ^^

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뭐 큰 기대하지 않고 바로 보냈더니 왠지 횡재한 이 기분... ㅎㅎㅎ

하나는 새 상품, 하나는 서비스 불가...

정말 상반된 서비스였지만... 그래도 너무도 기분 좋은... 확실한 A/S의 샌디스크인 것 같다...

역시 샌디스크만 사용한 보람이... ^^

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